Mobilidade na palma da mão, aplicativo se tornou referência no transporte de passageiros na cidade

Américo Passos

Os aplicativos de mobilidade urbana são um produto que veio para se consolidar em meio a esta nova realidade em que vivemos hoje, que é a pandemia do Covid-19, que impôs uma série de restrições a nossa sociedade, relata Fernando José Pereira, diretor geral do Garupa, aplicativo de mobilidade urbana de Alfenas.

O diretor geral do Garupa, ressalta que o aplicativo de mobilidade, assim como os setores de farmácia, supermercado cresceram muito neste período, ficando atrás apenas do agronegócio.

O aplicativo se consolidou por ser uma modalidade que oferece um serviço seguro para o usuário que o aciona de forma digital, fazendo uso de um telefone celular, e é atendido em sua casa ou no local em que se encontra, podendo fazer o pagamento de forma digital, sem contato físico, diferente de outros meios que ainda utilizam dinheiro ou cartões para pagamento, evitando os riscos de contaminação por Covid-19, o que contribuiu para o crescimento do serviço de aplicativo de mobilidade Garupa ressaltou Fernando José.

Fernando José ressalta que a empresa em breve terá um call center em Alfenas e vai gerar mais emprego e renda na cidade/Foto: Gilson Leite

Fernando José explica que um dos fatores que contribuíram para que o aplicativo de mobilidade Garupa se consolidasse, foi o fomento da economia com o auxílio emergencial que fez com que surgisse um novo seguimento de clientes que até então não faziam uso de aplicativo de mobilidade, que era restrito a jovens, estudantes e pessoas que tinham acesso a esta tecnologia.

Os consumidores das classes C e D, ficaram sem os tradicionais serviços de transporte devido as restrições da pandemia e a necessidade de se locomoveram levou a utilização do aplicativo de mobilidade principalmente o Garupa o que se refletiu na expansão e crescimento do serviço em Alfenas e em outros locais onde o Garupa atua beneficiando esta população que necessita de mobilidade com segurança e qualidade destacou o diretor geral do Garupa.

Aplicativos de mobilidade

A New Soluções Tecnológicas é a empresa responsável pelo Garupa em Alfenas e hoje empregamos 8 pessoas nas quatro cidades em que temos prestamos o serviço de mobilidade urbana, destaca o diretor geral do Garupa.

Os aplicativos de mobilidade urbana estão em transformação e nunca vão estagnar e nós do Garupa estamos evoluindo e temos projetos para o futuro principalmente para a nossa sede que é em Alfenas, a cidade pela qual temos carinho e mais três filias no estado relata Fernando José.

Estamos em implantação do projeto de um call center para centralizar todas as operações em Alfenas e desta forma estremos gerando mais oito empregos na cidade contribuindo com a melhoria da renda dos funcionários e aumento da arrecadação para o município, declara o diretor geral do Garupa.

Para a prestação dos serviços de mobilidade através do aplicativo Garupa os carros utilizados na frota de motoristas parceiros têm no mínimo 8 anos e os da frota própria que são 10 veículos tem menos de 2 anos são do ano de fabricação 2019 ressalta Fernando José.

O diretor geral do Garupa explica que a frota de veículos está sempre em renovação e os atuais veículos estão sendo trocados e para o futuro os veículos serão todos híbridos, já dando um passo ruma a eletrificação da frota quando os veículos elétricos estiverem disponíveis e acessíveis serão adquiridos porque a empresa tem uma responsabilidade social e se preocupa com a emissão de poluentes e a preservação do meio ambiente, já se adequando para o futuro.

Segurança

Fernando José explica que em relação à segurança a empresa de aplicativos de mobilidade urbana Garupa é muito rígida e segue a lei 13640/2018, que regulamentou o transporte remunerado privado individual de passageiros, para a prestação do serviço

A empresa solicita de todos os motoristas certidão de antecedentes criminais, e que deve ser renovada mensalmente, tem seguro de acidente por morte para os motoristas e que todos contribuem para a previdência social, ressalta o diretor geral do Garupa.

Fernando José esclarece que os motoristas parceiros do aplicativo Garupa também tem segurança porque o aplicativo só funciona para quem quiser contratar os serviços se for preenchido com todas as informações cadastrais do futuro usuário como CPF, identidade e foto.

O protocolos de segurança contra Covid-19 também estão sendo seguidos conforme determina os órgãos de saúde e o decreto e a lei municipal que estão em vigor e que tratam do assunto, com o uso de máscara pelos motoristas, álcool em gel disponível e a higienização do veículo, destacou o diretor geral do aplicativo Garupa.

Garupa

O aplicativo de mobilidade Garupa está completando um ano e um mês, desde o início de suas atividades, que ocorreram em 02 de dezembro de 2019. Hoje a plataforma tem 14 mil clientes cadastrados e desses 8 mil estão ativos fazendo uso regular do aplicativo para a mobilidade e conta com 70 motoristas parceiros que fazem cerca de 17 mil corridas por mês, destaca Fernando José.

O diretor geral do Garupa, enfatiza que dos 70 motoristas parceiros 25 são mulheres que prestam o serviço com a mais alta qualidade e dedicação por parte desse grupo de motoristas que se destacam entre os profissionais que atuam com o aplicativo.

Juliana Cássia Gonçalves, é um exemplo de quem encontrou uma alternativa de trabalho ao integrar o time do Garupa. Ela conta que trabalhava como garçonete e com a pandemia ficou desempregada, seu marido já é motorista parceiro a 7 meses no Garupa.

Juliana deixou de ser garçonete e agora atua como motorista de aplicativo no Garupa/Foto: Gilson Leite

Juliana afirma que é uma nova oportunidade e está a três semanas trabalhando com o aplicativo Garupa e já tem muita história pra contar dos passageiros que transporta e já tem até cliente que só busca seu atendimento e que já fez alguns amigos.